O presidente disse que o povo precisa de afeto. Eu digo, do alto da minha formação técnica, que o brasileiro precisa de reforço - aquele reforço mesmo das teorias comportamentais.
O problema do brasileiro é que ele não sabe discriminar o comportamento adequado do menos acertado, por isso vive sendo acusado injustamente de ser contraventor, preguiçoso, de fazer tudo na base da malandragem e de só fazer cagada. Mas o brasileiro não é nada disso, na verdade ele é um ignorante comportamental. E é assim porque a escola não ensinou ao brasileiro as lições do bom comportamento, não ensinou e agora quer cobrar. É sempre assim que acontece com o brasileiro, querem que ele acerte na prova uma matéria que não foi dada em aula.
Para corrigir mais esta grave falha do ensino do país, sugiro que o governo crie exércitos sociais reforçadores: pessoas devidamente instruídas em matéria de comportamento que saem às ruas reforçando as atitudes adequadas do brasileiro. Serviriam como verdadeiros guias para o brasileiro cego do bom comportamento.
E mesmo nós, cidadãos conscientes do bom comportamento, deveríamos começar a fazer a nossa parte. Foi bem atendido pelo balconista da padaria? Reforço nele! Tapinha cordial nas costas acompanhado de um “É isso aí, rapaz!”. Uma atitude reforçadora aumenta muito as chances de ele te atender bem outras vezes e de repetir o comportamento com os próximos clientes. O porteiro do seu prédio te recebe com um sorriso amigo e te ajuda a descarregar as compras assoviando? Tapinha no ombro e um “Força, tigrão!”pra ele. O guardador de carro, aquele que corre na sua direção só pra dizer que olhou direitinho do seu carro, esse merece que você encene o soquinho da vitória no ar e diga um enfático “Valeu, campeão!”.
Importante lembrar que dinheiro não é reforço. Palavras de encorajamento, elogios e tapinhas nas costas valem mais do que muitas moedas de gorjeta.
O brasileiro bem reforçado será um brasileiro feliz.